الاسئلة الشائعة

حفاظاً علي حقوق العملاء والشركة معاً يتم إثبات الشراء من خلال صورة لملصق الشحن علي العبوة الخارجية (فلاير ) أو الادلاء برقم الطلب المسجل بموقعنا الالكنتروني أو لقطة شاشة منه.

يرجي توخي الحذر من استخدام رؤوس الشواحن الشريعه بخلاف الطاقة المذكورة علي علبه الماكينة والتي تكون في الغالب 2 امبير مما يسبب تلف لبطارية وبورده الماكينة.

غالباً يتم توصيل كافة الطلبات في غضون 3 إلي 5 أيام عمل بحد اقصي ماعدا الجمعة.

ملحوظة لا يتم خروج الطلبات الي شركة الشحن الا بعد التأكيد من خلال خدمة العملاء ، كما ان الطلبات التي تنشأ بعد الساعة الخامسة بتوقيت مصر يتم احتساب الطلبات من اليوم التالي في مهلة الشحن المذكورة سابقاً. ,وكذلك لن يتم الالتفات للطلبات ذات العناوين الغير واضحه كذكر المنطقة او المدينة او الحي التابع للمحافظة.

يتوفر حالياً لدينا الدفع عند الاستلام ، كما يتوفر الدفع عن طريق وسائل الدفع الالكترونية من خلال رسالة تأكيد شركة الشحن بوسطة.

نعم يتوفر لدينا صيانة لكافة منتجاتنا ( في جي ار مصر)