ضمان لمدة عام كامل ضد عيوب الصناعة

خدمة عملاء : 01550904058

14 يوماً للإرجاع المجاني

أهم الاسئلة الشائعة

كيف يتم اثبات الشراء من خلال الموقع الرسمي لفي جي ار ؟

حفاظاً علي حقوق العملاء والشركة معاً يتم اثبات الشراء من خلال صورة لملصق الطلب علي العبوة الخارجية لشركة الشحن (فلاير ) أو الادلاء برقم الطلب المسجل بموقعنا الالكتروني او لقطة شاشة منه.

هل استخدم اي رأس شاحن لشحن الماكينة ؟

يرجي توخي الحذر من استخدام رؤوس الشواحن الشريعه بخلاف الطاقة المذكورة علي علبه الماكينة والتي تكون في الغالب 2 امبير مما يسبب تلف لبطارية وبورده الماكينة.

كم من الوقت يستغرق توصيل الطلبات؟

غالباً يتم توصيل كافة الطلبات في غضون 3 إلي 5 أيام عمل بحد اقصي ماعدا الجمعة.

ملحوظة لا يتم خروج الطلبات الي شركة الشحن الا بعد التأكيد من خلال خدمة العملاء ، كما ان الطلبات التي تنشأ بعد الساعة الخامسة بتوقيت مصر يتم احتساب الطلبات من اليوم التالي في مهلة الشحن المذكورة سابقاً. ,وكذلك لن يتم الالتفات للطلبات ذات العناوين الغير واضحه كذكر المنطقة او المدينة او الحي التابع للمحافظة.

ماهي وسيلة الدفع المتوفرة حالياً؟

يتوفر حالياً لدينا الدفع عند الاستلام فقط كوسيلة دفع.

هل توفرون صيانة للمنتجات؟

نعم يتوفر لدينا صيانة لكافة منتجاتنا حتي بعد مرور فترة الضمان ولكن طبقاً لسياسة ضمان موقعنا للمشتريات من خلالنا فقط ونحن لسنا مسؤلون عن اي مشتريات خارج موقعنا الالكتروني.

أراء عملائنا

أنا بستخدم منتجات VGR للعناية الشخصية بقالى فترة، وبصراحة مبسوط جداً من جودتها. التقنيات المتطورة بتاعتهم بتخلي النتائج فعالة وسريعة، وأنا مرتاح جداً مع المنتجات بتاعتهم. ومفيش أي مشكلة في تتبع الطلب. تجربة ممتازة جداً!

هيثم محمود

"تجربتي مع VGR كانت روعة! حبيت جودة المنتجات وفعاليتها، وحسيت بالفرق في العناية ببشرتي وشعري من أول استخدام. خدمة العملاء ممتازة وسهولة عملية الاسترجاع اللي جربتها مرة كانت فوق المتوقع. منتجاتهم قيمة جداً، وأنا سعيدة جداً باختياري!

مي الدمرداش

بقالى فترة بستخدم ماكينات الحلاقة من vgr، وبصراحة فرق معايا جداً. الجودة عالية وكفاءة القص والتشذيب ممتازة. خدمة العملاء رائعة، دايماً بيردوا بسرعة وبيساعدوني في أي استفسار. تجربة ممتازة من كل النواحي!

طارق خليفة